Vos transactions sécurisées sur Internet

  • Afin de prévenir les opérations frauduleuses, Allianz Banque s'est doté, depuis juillet 2010, d'un dispositif de sécurisation des transactions sur les sites Internet 3D Secure. Ces sites sont identifiés grâce au logo Verified by Visa.

    Lors de chaque paiement effectué sur un site commerçant 3D Secure en France ou à l'étranger, un code à usage unique vous sera demandé pour vous authentifier, après la saisie des informations de paiements habituelles. Ce code à usage unique vous sera transmis soit par sms sur votre téléphone portable soit par e-mail.

    Code à usage
    unique

    Comment s'authentifier ?

    A l'issue de la saisie habituelle de votre numéro de carte bancaire, de sa date d'expiration et du cryptogramme, une fenêtre Allianz Banque s'affiche pour vous demander de saisir le code à usage unique transmis par sms ou par e-mail. 

    ANR Authentification avec code à usage unique

    A noter : 
    Vérifiez que dans la partie "Numéro de téléphone", les premiers numéros correspondent bien à ceux de votre numéro de téléphone. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à mettre à jour votre numéro de téléphone ou à nous le communiquer à l'aide de ce 
    formulaireVotre numéro de téléphone est indispensable pour la réception du code à usage unique.

    Date de
    naissance

    Saisie de votre date de naissance

    Pour valider les achats inférieurs à 40 € (30 € à l'étranger) sur les sites commerçant 3D Secure, votre date de naissance vous est demandée. Il vous suffit de la renseigner dans le champ indiqué pour valider votre achat.

    ANR Authentification avec date de naissance

    Echec

    Saisie erronée

    En cas d'erreur de saisie de votre code, la validation du paiement ne peut avoir lieu. Un message vous demande de saisir de nouveau le code à usage unique. 

    ANR Authentification erronée

    Si toutefois vous n'aviez pas réussi à valider votre transaction après plusieurs essais, une nouvelle fenêtre apparaît.

    ANR Transaction annulée


Besoin d’informations complémentaires ? 


Nos conseillers bancaires sont à votre disposition au 09 74 75 16 16[1] du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h30.

  • 1 : 
    Appel non surtaxé

    Appel non surtaxé depuis un poste fixe en France, tarif selon opérateur depuis un mobile ou l’étranger.

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